どんなときもWiFi端末は解約後に返却義務がある

どんなときもWiFi端末はレンタル品です。解約後に返品の義務があります。

Wimax端末はお客様の購入で返品義務はありませんが、どんなときもWiFi端末はお客様が購入することができなくて無料で貸し出しとなっております。

どんなときもWiFiを解約した場合、端末はいつまでに返却する義務がある?

どんなときもWiFi端末はレンタル品です。解約後に返品の義務があります。

Wimax端末はお客様の購入で返品義務はありませんが、どんなときもWiFi端末はお客様が購入することができなくて無料で貸し出しとなっております。

どんなときもWiFiを解約した場合、端末はいつまでに返却する義務がある?

どんなときもWiFiの「契約解除」「初期契約解除」では返却までの期限と返却先が全く異なります。

どんなときもWiFi「契約解除」の場合の返却期限

ご契約解除時は解約月の翌月5日までに株式会社グッドラック指定の宛先まで返却が必要です。送料はお客様負担となります。

<返送先>
〒141-0022
東京都品川区東五反田1丁目2番33 白雉子ビル7F
グッドラックサポートセンター宛

どんなときもWiFi「初期契約解除」の場合の返却期限

サービス契約書面を受領した日から起算して8日以内に、初期契約解除申請書を端末一式に同梱の上、発送します。発送日が申請期限を超過している場合、初期契約解除としてお受付できません。

<返送先>
〒289-1608 
千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 丸全昭和運輸㈱ D棟3F
株式会社グッドラック どんなときもWiFi受付窓口

上記住所に、8 日以内に発送下さい。返送の際に備考欄に「初期契約解除」と記載下さい。

どんなときもWiFi端末を返却しないと損害金が発生「契約解除」「初期契約解除」共通

返却期限までに返却がない場合、返却時に故障が見られる場合は、機機器損害金18000円(税抜き)が発生します。解約後は速やかに端末を返却するようにしましょう。

ご契約解除時は解約月の翌月5日までに返却しないと機機器損害金18000円が発生するので期日が過ぎないようにしましょう。

どんなときもWiFi端末を返却しないと損害金が発生する場合「契約解除」「初期契約解除」共通

  • 返送端末に欠品(本体/USB ケーブル/取扱説明書/個装箱)がある場合
  • どんなときもWiFi端末だけ返却すれば済む問題ではありません。箱も説明書も必要ですので、契約後に端末を開封して捨てない様にしましょう。

  • 返送端末が破損・故障していた場合
  • 端末が壊れていた場合は、18000円の修理代に相当する罰金があります。この18000円とは端末代実費に相当する料金でしょう。

どんなときもWiFiの端末返却規定は、端末の箱や説明書まで返却義務がある厳しいものです。WiMAXであれば端末開封後に箱は不要となり捨ててしまうでしょう。説明書も読み終われば捨てる人もいるでしょう。

どんなときもWiFiは、届いた端末に付属する全てのものを捨てないで2年間保管する義務があるということです。この点は煩わしさがあると言えるでしょう。

箱を返さないだけで18000円損害金が発生するのですから相当に厳しい規定と言えます。

また、故障に関しては水に濡れによる動作ができない場合も含まれます。キッチンや風呂や温泉やプールなどでの使用は十分にご注意下さい。

どんなときもWiFi端末の返却方法

どんなときもWiFi「契約解除」の場合の返却方法

どんなときもWiFi解約後の返却で発送方法について指定はありません。定形外、ゆうパック、ヤマト宅急便、レターパックなど何でも可能です。

しかし、発送は取り扱い注意のシールが貼れる、ゆうパック、宅急便などが良いでしょう。端末は故障していると損害金が発生するので、配送中の取り扱い悪いと故障になる恐れがあります。

梱包もプチプチパッケージで厳重に包んでから返品しましょう。端末を梱包せずに封筒に入れて定形外やレターパックで発送するのが一番危険ですので安全な配送方法を選択して下さい。

送料はお客様負担となりますので、少しでも安い配送方法にしておきたいところですが、補償面や取り扱いの点で安全な「佐川急便」、「ヤマト運輸」、「ゆうパック」が間違いないでしょう。

どんなときもWiFi「初期契約解除」の場合の返却方法

どんなときもWiFi「初期契約解除」の場合の返却は発送方法に指定があります。

「佐川急便」、「ヤマト運輸」、「ゆうパック」のいずれかより、初期契約解除申請書と端末一式を弊社サポートセンターまでご返送ください。

配達伝票の品名に「初期契約解除」と記載ください。記載がない場合、期日内に初期契約解除として処理ができず、ご請求が発生する場合があります。

返送にかかる費用はお客様ご負担となります。